Legal

Términos y Condiciones

Vigentes desde el 4 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos
2. Membresía y registro
3. Verificación de identidad
4. Normas de la comunidad
5. Mercado: compras y ventas entre miembros
6. Planes y pagos
7. Beneficios y marcas aliadas
8. Propiedad intelectual y marca
9. Suspensión y terminación
10. Responsabilidad
11. Relación con Facebook
12. Cambios, ley aplicable y contacto

1. Quiénes somos

Wikimanes es operado por WIKIMANES SAS, NIT 901281516-1, con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: hello@wikimanes.com · WhatsApp +57 315 868 0294.

Estos Términos regulan el uso de wikimanes.com, app.wikimanes.com, la comunidad de Wikimanes en Facebook, el Mercado, los beneficios y los planes de suscripción (los "Servicios"). Al registrarte o usar los Servicios aceptas estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos.

2. Membresía y registro

• Debes ser mayor de 18 años y entregar información veraz y actualizada.
• El ingreso a la comunidad está sujeto a aprobación. Wikimanes puede aprobar o rechazar solicitudes según sus criterios y normas de la comunidad.
• Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de la actividad realizada con ella.
• Las personas jurídicas se registran por medio de un representante autorizado.

3. Verificación de identidad

Para vender, acceder al plan Business o al directorio de miembros, Wikimanes puede pedirte verificar tu identidad (documento y, si aplica, selfie) con un proveedor especializado. Si no completas la verificación, algunas funciones pueden no estar disponibles. El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos.

4. Normas de la comunidad

Al participar te comprometes a:

• Tratar a los demás con respeto; no se permiten insultos, acoso, discriminación ni amenazas.
• Publicar solo artículos y servicios propios o que estés autorizado a ofrecer, con fotos, precio y descripción reales.
• No hacer spam, publicaciones repetidas ni enlaces engañosos.
• No suplantar a otras personas ni marcas.
• Cumplir las normas propias del grupo y las de Facebook.

5. Mercado: compras y ventas entre miembros

• Wikimanes es un espacio para que los miembros se encuentren. No es parte de las compraventas entre miembros, no recibe el dinero de esas transacciones, no cobra comisión por ellas y no garantiza la calidad, legalidad, estado ni entrega de lo ofrecido.
• Cada vendedor es responsable de lo que publica y de cumplir la ley aplicable, incluidas las garantías y obligaciones tributarias que le correspondan.
• Recomendamos revisar el artículo antes de pagar, acordar los detalles por escrito y reunirse en lugares seguros.
• Está prohibido ofrecer: armas, municiones y explosivos; drogas y medicamentos de venta con fórmula; artículos robados, falsificados o de contrabando; animales silvestres; contenido para adultos; documentos de identidad; cuentas, datos personales o bases de datos; y cualquier bien o servicio ilegal.
• Wikimanes puede retirar publicaciones y suspender a quien incumpla estas reglas.

6. Planes y pagos

• Los planes Pro y Business son suscripciones con renovación automática mensual o anual, según el periodo elegido. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique otra cosa.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Al suscribirte autorizas el cobro recurrente al medio de pago registrado hasta que canceles.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a hello@wikimanes.com. La cancelación evita el siguiente cobro y conservas los beneficios hasta el final del periodo ya pagado.
• Retracto: puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la contratación, en los términos y con las excepciones del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
• Reversión del pago: aplica en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.
• Si tu solicitud de ingreso es rechazada después de pagar, te devolveremos el valor pagado.
• Wikimanes puede cambiar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica desde la siguiente renovación.

7. Beneficios y marcas aliadas

Los descuentos y beneficios de marcas aliadas los ofrece y cumple cada marca, con sus propias condiciones, vigencia y disponibilidad. Wikimanes los comunica a los miembros pero no es responsable de los productos o servicios de las marcas. Los beneficios pueden cambiar o terminar en cualquier momento.

8. Propiedad intelectual y marca

WIKIMANES® es una marca registrada de WIKIMANES SAS. El nombre, logotipo, diseño del sitio, textos y demás contenidos de Wikimanes están protegidos y no pueden usarse sin autorización previa y por escrito.

Tú conservas los derechos sobre lo que publicas, y autorizas a Wikimanes a mostrarlo dentro de los Servicios y a usarlo para moderar y promocionar la comunidad. Garantizas que tienes derecho a publicarlo.

9. Suspensión y terminación

Wikimanes puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, las normas de la comunidad o la ley, o que pongan en riesgo a otros miembros. En casos graves la suspensión puede ser inmediata. Si cancelamos una suscripción paga sin que hayas incumplido estos Términos, te devolveremos la parte proporcional no usada.

10. Responsabilidad

Los Servicios se ofrecen "tal como están". En la medida que lo permita la ley, Wikimanes no responde por las transacciones entre miembros, por el contenido publicado por terceros ni por interrupciones de plataformas externas como Facebook, WhatsApp o Mercado Pago. Nada en estos Términos limita los derechos que te reconoce la Ley 1480 de 2011 como consumidor.

11. Relación con Facebook

La comunidad de Wikimanes funciona en parte en Facebook. Facebook es una marca de Meta. Wikimanes no está afiliado ni patrocinado por Meta, y el uso de Facebook se rige además por sus propias condiciones.

12. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente en esta página y avisaremos los cambios importantes antes de que apliquen. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las peticiones, quejas y reclamos se atienden en hello@wikimanes.com; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Legal

Terms and Conditions

Effective November 4, 2026

1. Who we are
2. Membership and sign-up
3. Identity verification
4. Community rules
5. Marketplace: deals between members
6. Plans and payments
7. Benefits and partner brands
8. Intellectual property and trademark
9. Suspension and termination
10. Liability
11. Relationship with Facebook
12. Changes, governing law and contact

1. Who we are

Wikimanes is operated by WIKIMANES SAS, Tax ID (NIT) 901281516-1, domiciled in Medellín, Colombia. Contact: hello@wikimanes.com · WhatsApp +57 315 868 0294.

These Terms govern the use of wikimanes.com, app.wikimanes.com, the Wikimanes Facebook community, the Marketplace, benefits and subscription plans (the "Services"). By signing up or using the Services you accept these Terms and the Data Processing Policy.

2. Membership and sign-up

• You must be 18 or older and provide true, up-to-date information.
• Joining the community is subject to approval. Wikimanes may approve or reject applications based on its criteria and community rules.
• Your account is personal and non-transferable. You are responsible for all activity under it.
• Companies register through an authorized representative.

3. Identity verification

To sell, or to access the Business plan or member directory, Wikimanes may ask you to verify your identity (ID and, where applicable, a selfie) through a specialized provider. If you do not complete verification, some features may be unavailable. This data is handled under the Data Processing Policy.

4. Community rules

By taking part you agree to:

• Treat others with respect; insults, harassment, discrimination and threats are not allowed.
• Post only items and services you own or are authorized to offer, with real photos, price and description.
• Not spam, repost excessively or share misleading links.
• Not impersonate other people or brands.
• Follow the group rules and Facebook's rules.

5. Marketplace: deals between members

• Wikimanes is a meeting place for members. It is not a party to deals between members, does not receive the money from those deals, charges no commission on them and does not guarantee the quality, legality, condition or delivery of what is offered.
• Each seller is responsible for what they post and for complying with applicable law, including any warranties and tax obligations.
• We recommend inspecting items before paying, agreeing on details in writing and meeting in safe places.
• You may not offer: weapons, ammunition and explosives; drugs and prescription medicines; stolen, counterfeit or smuggled goods; wild animals; adult content; identity documents; accounts, personal data or databases; or any illegal good or service.
• Wikimanes may remove posts and suspend anyone who breaks these rules.

6. Plans and payments

• Pro and Business plans are subscriptions that renew automatically monthly or yearly, depending on the period chosen. Prices are shown in Colombian pesos (COP) and include applicable taxes unless stated otherwise.
• Payments are processed by Mercado Pago. By subscribing you authorize recurring charges to your payment method until you cancel.
• Cancellation: you can cancel at any time from your account or by writing to hello@wikimanes.com. Cancelling stops the next charge and you keep your benefits until the end of the period already paid.
• Right of withdrawal: you may withdraw within 5 business days of purchase, under the terms and exceptions of article 47 of Colombian Law 1480 of 2011.
• Payment reversal: available in the cases set out in article 51 of Law 1480 of 2011.
• If your application is rejected after paying, we will refund the amount paid.
• Wikimanes may change prices with at least 30 days' notice; changes apply from the next renewal.

7. Benefits and partner brands

Partner brand discounts and benefits are offered and honored by each brand, under its own conditions, validity and availability. Wikimanes communicates them to members but is not responsible for the brands' products or services. Benefits may change or end at any time.

8. Intellectual property and trademark

WIKIMANES® is a registered trademark of WIKIMANES SAS. The Wikimanes name, logo, site design, texts and other content are protected and may not be used without prior written permission.

You keep the rights to what you post, and you allow Wikimanes to display it within the Services and to use it to moderate and promote the community. You confirm that you have the right to post it.

9. Suspension and termination

Wikimanes may suspend or close accounts that break these Terms, the community rules or the law, or that put other members at risk. In serious cases suspension may be immediate. If we cancel a paid subscription without you having breached these Terms, we will refund the unused portion.

10. Liability

The Services are provided "as is". To the extent permitted by law, Wikimanes is not liable for transactions between members, content posted by third parties or outages of external platforms such as Facebook, WhatsApp or Mercado Pago. Nothing in these Terms limits your consumer rights under Law 1480 of 2011.

11. Relationship with Facebook

The Wikimanes community runs partly on Facebook. Facebook is a trademark of Meta. Wikimanes is not affiliated with or sponsored by Meta, and use of Facebook is also governed by its own terms.

12. Changes, governing law and contact

We may update these Terms; the current version will be published on this page and material changes announced before they apply. These Terms are governed by the laws of the Republic of Colombia. Requests and complaints are handled at hello@wikimanes.com; you may also contact the Superintendence of Industry and Commerce (SIC). The Spanish version prevails in case of discrepancy.